ミラクルBOT
こんなお悩み
ありませんか？
診察中も会計中も、
HPに書いてあることの
電話が鳴りやまない開院前、お昼休み、終了間際の
電話に出るのをためらう「連れて行くべき？」と
迷う飼い主様に、
時間外は応えられない
ミラクルBOTなら
その電話、
代わりに答えて、
診察の手を止めない。
？気になることをいつでも相談
ミラクルBOTよくある質問にその場で回答／症状を聞き取り、受診の目安をご案内
目の前の子に集中
主な特徴
動物種ごと・時間帯ごとに、
回答そのものを出し分ける
犬・猫・小動物で案内は違いますし、昼と夜でも案内すべきことは変わります。ミラクルBOTでは一律の回答にせず、誰に・いつ聞かれたかで回答の中身ごと切り替わります。
おすすめの質問で、
会話のラリーが続く
回答の下に関連した「次に聞きたくなる質問」が自動で並びます。飼い主様は文字を打たずタップするだけ。一問一答で終わらず、知りたいことにたどり着くまで会話が途切れません。
ステップ方式で症状を深掘り。
電話で相談しているような体験
「痒がっている」と入れると、いつ頃から → どの部位 → 皮膚の様子 → 予防状況…と一問ずつ確認。最後に要約を出すので、電話口で看護師さんが聞き取るのと同じ流れをチャットで再現できます。
毎月のフォローアップ
レポートで、
使われ方と改善点がわかる
相談件数・回答率・時間外利用率・予約誘導数を毎月レポート。さらに答えられなかった質問の一覧と、HP・院内運営の改善提案までお出しします。導入して終わりにしません。
かんたん導入
置くだけで、
その日から病院の案内係に
飼い主様はタップするだけで相談を始められます。
ホームページに埋め込み
トップや診療案内ページに常時表示。24時間いつでも相談できます。
公式LINEから開く
既存の友だち登録をそのまま入口に。飼い主様がアプリを入れる必要はありません。
病院のHPを
読み込んで回答診療時間・料金・駐車場・院内のルールを、その病院の言葉でお答えします。
数字でみる導入効果
平均約8.5時間／月
毎月、約1日分の勤務時間に相当する問い合わせ対応を、ミラクルBOTが引き受けています。
※即時回答1件あたり約3分の電話対応を置き換えたものとして算出平均約55件／月
BOTがなければ対応できなかった時間外の相談にも、その場でお応えしています。
最も多いのは、
診療が終わった21時台。
相談の半分以上は、病院が閉まっている時間に届いています。ミラクルBOTがなければ、応えられなかった相談です。
時間外利用率53.8%
※MIRACLE導入病院の1院あたり・1ヶ月平均（2026年2〜8月）。時間帯別の利用分布は全院合計（2026年2〜7月）。
※グラフの色分けは一般的な診療時間外の目安です。時間外利用率は各病院の診療時間をもとに算出しています。
よくある質問
Q.本当にスタッフの負担が減るんですか？
はい、多くの病院で「電話の数が減った」「同じ質問に何度も答えなくてよくなった」といった効果が出ています。特に診療時間や料金、アクセスなどのよくある問い合わせは、チャットボットが自動で丁寧にご案内します。
Q.導入や設定が難しそうで不安です。
ご安心ください。初期設定は専門スタッフがサポートしますので、先生やスタッフの負担はほとんどありません。導入後も内容の更新や改善は随時お手伝いします。
Q.飼い主さんはちゃんと使ってくれるのでしょうか？
LINEを通じて使えるチャットボットなので、スマホから気軽に利用されています。実際に「電話がつながらなくてもすぐに確認できた」といった声で飼い主さまに好評です。
Q.うちの病院の情報だけに合わせたカスタマイズはできますか？
はい、もちろん可能です。診療内容や診察時間、フードの取り扱い、病院ごとの情報をもとに内容を最適化します。定期的な見直しにも対応可能です。
Q.導入にはどれくらい費用がかかりますか？
月々のご負担は比較的少なく、人手不足やスタッフ対応の時間を考えると、むしろコストパフォーマンスの高いツールです。詳細は病院ごとの状況に応じてご案内していますので、まずは無料相談でご希望をお聞かせください。
MIRACLEの
AIスタッフ一覧
必要なサービスを、
単体から、組み合わせてもご利用いただけます
ミラクルBOT
診療時間やアクセス、よくある質問に24時間自動で回答。電話で聞かれる前に、飼い主様の疑問を解決します。
詳しく見る
ミラクル予約
Webから24時間いつでも予約。予約枠は病院に合わせて自由にカスタマイズできます。予約の電話で受付の手を止めません。
詳しく見る
ミラクル問診
来院前はスマホで、来院後は院内でも入力OK。事前に済ませれば、受付から診療までスムーズに。部位・状態・治療歴まで詳しく聞き取ります。
詳しく見る
ミラクルカルテ
診療記録・患者情報・会計を、ひとつの電子カルテでまとめて管理。診療後の記入作業に追われず、診療に集中できます。
詳しく見る
開発中ミラクルAI電話
予約や問い合わせの電話に、AIが応答する電話番。現在開発中です。リリースまで、もう少しお待ちください。
近日公開予定
